Политика в отношении обработки персональных данных

Оператором персональных данных является ООО «НПО Промэкотех».

Настоящая политика разработана во исполнение требований Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и распространяется на обработку данных через сайт и форму заявки.

В составе заявки обрабатываются:

IP-адрес и сведения User-Agent могут кратковременно обрабатываться при передаче запроса и защите формы от злоупотреблений. Они не сохраняются как часть заявки; для ограничения частоты отправок используется односторонний технический идентификатор, который хранится только в памяти работающего сервера.

В комментарии не следует указывать паспортные данные, сведения о здоровье и иные специальные категории персональных данных.

Данные обрабатываются для ответа на обращение, уточнения задачи и стоимости, подготовки предложения, согласования выезда и совершения действий для заключения договора по инициативе пользователя.

Правовыми основаниями являются согласие субъекта персональных данных, а также необходимость обработки для заключения договора по инициативе пользователя или исполнения заключённого с ним договора.

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них.

На основании данных заявки не принимаются исключительно автоматизированные решения, порождающие юридические последствия для пользователя.

Полная заявка сохраняется в базе данных на территории Российской Федерации и направляется на корпоративный адрес promekoteh@mail.ru. Доступ к ней получают только уполномоченные лица в объёме, необходимом для обработки обращения.

Telegram получает только служебное уведомление с номером заявки, выбранной услугой и временем её поступления. Имя, телефон, комментарий и полное содержание заявки в Telegram не передаются.

WhatsApp открывается только после отдельного действия пользователя. Отправка заявки через форму не влечёт автоматическую передачу её содержания в WhatsApp.

Заявка, не приведшая к заключению договора, хранится не более 90 дней с даты её получения и после истечения этого срока удаляется из активной базы заявок. Если до истечения срока заключён договор или возникло иное предусмотренное законом основание, связанные сведения обрабатываются уже в рамках такого основания.

Если договор заключён, сведения и связанные документы могут храниться в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и применимыми обязательствами оператора.

После достижения цели обработки или прекращения правовых оснований данные удаляются либо уничтожаются в установленном порядке.

В текущей версии сайта Яндекс Метрика, другие системы веб-аналитики и рекламные cookies не подключены.

Если состав аналитических инструментов или cookies изменится, информация об этом и, когда требуется, механизм выбора пользователя будут добавлены до начала их использования.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для ограничения доступа к данным, предотвращения неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования или уничтожения данных.

Содержание заявок не должно включаться в общедоступные технические журналы сайта.

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие при отсутствии иных правовых оснований для обработки.

Запрос направляется на promekoteh@mail.ru. Для идентификации обращения следует указать номер телефона, использованный в заявке.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до момента его получения оператором.

На этой странице размещается актуальная редакция политики. Версия документа используется для связи отправленной заявки с действовавшим в этот момент текстом.

При изменении целей, состава данных, получателей или используемых каналов политика обновляется до начала применения новой схемы обработки.